Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unterkünfte
Nachfolgend finden Sie unsere Unterkunftsbedingungen, transparent und in verständlicher Sprache dargestellt, um Ihr Verständnis und Ihre Einhaltung zu gewährleisten.
Stornierungsbedingungen
95 % Rückerstattung bei Stornierungen, die 60 Tage oder früher vor dem Check-in erfolgen, abzüglich einer 5 % Gebühr zur Deckung von Transaktionskosten.
50 % Rückerstattung bei Stornierungen, die 30–60 Tage vor dem Check-in erfolgen.
Keine Rückerstattung bei Stornierungen, die 30 Tage oder weniger vor dem Check-in erfolgen.
Zusätzliche Gebühren
2.1. Check-out Reinigung
Wir erwarten, dass Gäste unsere Apartments ordentlich hinterlassen, ähnlich wie man das Zuhause eines Freundes verlassen würde. Wenn die Wohnung übermäßig schmutzig oder unordentlich hinterlassen wird, fallen folgende zusätzliche Gebühren an:
CHF 250 Zuschlag + CHF 50 Koordinationsgebühr
CHF 200 Zuschlag zusätzlich zur Reinigungsgebühr für Gegenstände, die eine spezielle Entsorgung erfordern
Beispiele: umfangreiche Flüssigkeitsverschmutzungen, verrückte Möbelanordnung, die zurückgesetzt werden muss, oder Verschmutzungen durch nasse oder schmutzige Schuhe
2.2. Schäden
Unabsichtliche Schäden, wie ein zerbrochener Teller oder ein Glas, sind verständlich. Bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, übermäßige Nutzung oder absichtliche Handlungen werden dem Gast folgende Kosten in Rechnung gestellt:
Tatsächliche Kosten des Produkts
Logistikkosten (tatsächliche Kosten oder mindestens CHF 100)
Entsorgungskosten (CHF 100)
Koordinationsgebühr (CHF 150)
2.3. Schäden durch Ski und Skischuhe
Unsere Holzböden in den Apartments sind nicht für Skischuhe geeignet. Es gilt eine strikte No-Ski-Boot-Policy in allen Studios und Apartments.
Ein Ski-Raum am Eingang von Haus A steht zur Verfügung, mit genügend Skischuhwärmern und Stauraum für Ski & Snowboards. Bodenbeschädigungen werden vom Gast bezahlt.
2.4. Schäden durch Mountainbikes
Es gilt eine strikte No-Bike-Policy in Apartments und Studios. Öl-, Schlamm- und Schmutzspuren müssen draußen bleiben.
Schäden, die durch Mountain- oder Rennräder in den Apartments oder Studios verursacht werden, werden vom Gast bezahlt.
Es stehen ausreichend sichere Indoor- und Outdoor-Fahrradabstellplätze zur Verfügung (Indoor im Ski-Raum am Eingang von Haus A).
Verstöße gegen Hausregeln
Rauchen: Rauchen ist verboten. Zuwiderhandlungen werden mit CHF 500 für Ozonbehandlung geahndet.
Partys: Partys sind untersagt. Bei Meldung einer Party wird die Polizei informiert und eine CHF 250 Verwaltungsgebühr erhoben.
Lärmbeschwerden: Bitte beachten Sie die Ruhezeiten. Bei geringfügigen Verstößen erfolgt eine Verwarnung, bei schwerwiegenden Verstößen wird eine CHF 250 Strafe verhängt.
Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen bei schwerwiegenden Verstößen zu stornieren und eine sofortige Abreise ohne Rückerstattung zu verlangen.
Ruhezeiten
Bitte halten Sie die Lautstärke zu folgenden Zeiten niedrig, um unsere Nachbarn zu respektieren:
22:00 – 08:00 Uhr
Check-in & Check-out
Check-in: Ab 17:00 Uhr in der Hochsaison. In der Vor- und Nebensaison kann der Check-in nach Absprache früher erfolgen.
Check-out: Bis 10:00 Uhr. Spätere Abreisen können zusätzliche Kosten verursachen.
Haustiere
Hunde sind nach vorheriger Absprache erlaubt in den Apartments Lavadinas & Fuorcla sowie im Studio 5 Foppa.
Bitte beachten Sie, dass eine zusätzliche Reinigungsgebühr von CHF 50 pro Hund anfällt.
Haftung
Wir übernehmen keine Verantwortung für Unfälle, Verletzungen oder Krankheiten auf dem Gelände.
Ebenfalls übernehmen wir keine Haftung für den Verlust von persönlichen Gegenständen oder Wertsachen während Ihres Aufenthalts.
Mindestalter
Gäste müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um eine Reservierung vorzunehmen.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz und werden entsprechend ausgelegt, unabhängig von kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Schweizer Gerichte.
Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: admin@blacksummit.ch
